Expertise Bureautique

Enfin!!!

Francis DELMAERE — Mon, 13 Aug 2007 10:03:00 +0200

Bonjour, Je reviens un petit moment pour dire à tous que l'espoir reste permis.

Même les plus de 50 finissent par trouver un emploi à leur mesure. Ce blog aura permis de me faire connaitre. Et il est consulté, j'ai reçu de nombreux contacts téléphoniques, pas toujours concluant il est vrai, mais cela rassure.

Aujourd'hui, je suis en poste, et en plus sur un métier qui me passionne : La formation.

En résumé, courage les opportunités se présentent au moment où on ne les attends pas.

Présentation

Francis DELMAERE — Sun, 15 Apr 2007 11:40:00 +0200

Francis DELMAERE

27 Bis Boulevard Victor Hugo
59000 LILLE

CV Format Word en annexe

OBJECTIFS

Ma personnalité, ma formation, mon expérience mais surtout mes valeurs m'orientent vers les métiers de service de l'informatique et plus particulièrement vers la formation et l'assistance utilisateurs des domaines

Poste de travail
Progiciels de gestion
Bureautique

Idéalement, je m'épanouirai dans une fonction de consultant formateur ou d'assistance utilisateur poste de travail

SAVOIRS FAIRE

Rédiger les documentations, notices techniques et supports de formation
Analyser les incidents et problèmatique liès à l'installation d'un progiciel
Apporter les solutions techniques aux incidents de déploiement et d'utlisation
Former les techniciens et utilisateurs
Communiquer avec les clients et les équipes en charge du projet

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

EXPERT BUREAUTIQUE

EURIWARE S.A : 1999-2005

Elaboration des cahiers des charges poste de travail
Création et tests des masters et packages
Déploiement (image, télédistribution réseau)
Support technique de la Hotline, prise en charge des incidentsnon résolus par Niveaux 1 et 2
Expert Messagerie mobile
Veille techologique

Réf : IFP, LVMH, Euriware, France Telecom, AREVA, Transnucléaire, PEA Consulting, etc.

CONSULTANT FORMATEUR

ID - Entreprise Individuelle : 1995-1004

Prospect clients
Elaboration des projets de formation
Formation des salariés aux applications bureautiques
Support utilisateurs post formation
Développement d'une application commerciale export sous Access (Turquie)

RESPONSABLE CENTRE DE FORMATION

AFPI Dunkerque : 1989-1994

Formateur (informatique, mathématiques, chimie)
Support technique du département relations entreprises
Création d'un département industriel (mécanique, automatismes, métaux en feuilles)
Création du département Chimie
Management des formateurs (30)
Mise en place de l'assurance qualité

BIOCHIMISTE

RESPONSABLE LABORATOIRE

GMM - Marquette Lez Lille : 1984-1987

Gestion d'un laboratoire d'analyses industielles

INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL

Coultronics - Margency : 1981-1983

Commercialisation d'équipements de laboratoire d'analyses médicales

FORMATION

Doctorat de Biochimie - Université LILLE 1 - 1979

Formateur en Informatique - HEI Lille - 1984

Maîtrise de gestion industrielle - Université de Valenciennes - 1988 (Niveau)

LANGUES

Anglais Courant - Technique

Expertise Technique

Francis DELMAERE — Sat, 14 Apr 2007 16:29:00 +0200

Vous trouverez ici le détail de mon expertise dans les domaines de l'informatique et de la bureautique.

POSTE DE TRAVAIL

MATERIEL

Sont exclues toutes les interventions au niveau éléctronique

Installation et paramètrage des périphériques
Recherche et mise à jour des pilotes
Connexions modems, routeurs

SYSTEMES

Win 9x, Win 200x, Win XP

Préparation des partitions
Installation, Paramètrage
Listage et configuration des stratégies
Préparation, tests et validation d'un poste de travail standard (master)
Préparation au déploiement

Outils : Powerquest - Ghost

BUREAUTIQUE

PACK OFFICE

PACKAGING

Elaboration et rédaction du cahier des charges (stratégies)
Installation, tests, validation
Préparation des scripts et packages complémentaires
Déploiements de mises à jour

Outils : Wise, Installshield, Office Ressource Kit

WORD

Fonctionnalités de base et avancées
Fusion, publipostage natif ou avec bases de données externe
Macros

EXCEL

Fonctionnalités de base et avancées
Listes et tableaux croisés dynamiques
Graphiques
Macros et VBA

POWERPOINT

Toutes fonctionnalités

ACCESS

Fonctionnalités de base et avancées
Macros et VBA
Niveau développeur débutant

OUTLOOK

Toutes fonctionnalités
Utilisation avec serveur Exchange ou avec compte FAI
Synchronisation avec messageries mobiles (PDA)

MESSAGERIE MOBILE

Installation et packaging des outis de synchronisation sur le poste de travail
Assistance de proximité (VIP)
Veille technomogique

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Compétences Techniques

Francis DELMAERE — Fri, 13 Apr 2007 10:32:00 +0200

Certain(es) peuvent nécessiter une auto-formation pour atteindre le niveau expertise

SERVEURS

Win NT, Win 2003, Exchange

Installation basique
Paramètrage des partages
Creation et paramétrage des groupes et des utilisateurs
Installation des imprimantes

RESEAUX

Il s'agit des bases qui permettent la compréhension des systèmes sans notions d'administration

Routeurs, Firewall
TCP/IP
DHCP, DNS

METHODES ET LANGAGES

Notions qui permettent de décrypter sans développer

Merise
C, VBA

SQL

HTML, php

OUTILS BUREAUTIQUES

Dans la majotité des cas utilisation courante ou avancée

Suite bureautique : Open Office 2.0
Retouche d'image : Photoshop 7.0
Audio : logiciels courants de conversion
Vidéo : logiciels courants de conversion
FTP : FTP Expert, FileZilla
Gravure : Nero Suite 6.0
Client de messagerie : Lotus Notes

Web : Frontpage, SPIP, DotClear

Zippeurs, Acrobat, Messenger(s)

Valeurs et Savoirs Faire

Francis DELMAERE — Thu, 12 Apr 2007 11:33:00 +0200

Les éléments de cette page sont issus d'une analyse personnelle et d'un récent bilan de compétences

VALEURS

Elles ont largement contribué à repréciser mes objectifs.
Elles sont le fruit de mon éducation et de mon expérience.
Le choix des métiers liès aux services est donc clair et est en parfaite adéquation avec mes attentes.

Capacité d'analyse
Patience, perséverance et régularité
Réceptivité, écoute d'autrui
Rigueur
Capacité à se remettre en question
Perfectionnisme

SAVOIRS FAIRE

Analyser une situation et s'y adapter
Communiquer verbalement et par écrit
Percevoir les besoins et perceptions individuelles
Transmettre des connaissances à des publics divers
Utiliser efficacement les outils pédagogiques modernes
Manager un groupe
S'adapter et s'auto-former aux évolutions technologiques